El nuevo esquema de comunicación permitirá atender las demandas de la ciudadanía.
Silao de la Victoria,Gto. 24 de noviembre del 2018.- Presidencia Municipal de Silao de la Victoria informa que a partir del lunes 26 de noviembre se retoma el programa “Lunes Ciudadano”, este método tiene el objetivo de que las personas reciban una atención directa por directores y funcionarios.
El encargado de realizar los lunes ciudadanos es la Dirección de Atención Ciudadana que encabeza Rolando Monroy Galván, quien invita a la población a acercarse a presidencia municipal al primer lunes ciudadano de 9 de la mañana a 2 de la tarde el 26 de noviembre.
Toño Trejo, alcalde del municipio implementó este esquema de trato personalizado para los ciudadanos en donde serán escuchados, atendidos y se dará una respuesta a sus necesidades; por medio de este sistema se busca generar confianza en las familias silaoenses.
El proceso para atender a los ciudadanos consiste en que cada uno de los directores de la administración municipal atenderán de manera directa las solicitudes y de acuerdo a ésta, se dará una respuesta inmediata o se canalizará al programa para realizar el seguimiento correspondiente.
De igual forma el Sistema Integral de Atención Ciudadana aprovechará las tecnologías de la información y la comunicación, sin dejar a un lado la atención tradicional esto con el objetivo de modernizar la Administración Pública Municipal y mejorar el servicio de calidad haciendo de Silao, una ciudad de vanguardia.
El gobierno municipal que encabeza Toño Trejo también atenderá a los habitantes de la zona rural con “Jueves en tu comunidad”.
