Celaya, Gto., a 8 de mayo de 2018.- Gestión Socioeconómica de las Empresas y Organizaciones, es el título del Seminario que impartieron en el Campus Celaya-Salvatierra el Dr. Henri Savall y la Dra. Veronique Zardet de la Universidad Jean Moulin Lyon, en el que expusieron los elementos a considerar en el proceso de gestión.
El seminario fue dirigido a estudiantes de la Maestría en Estudios Empresariales que se imparte en el Campus, ante quienes los investigadores expusieron el modelo de investigación que desarrollan en el Instituto Socioeconómico de Empresas y Organizaciones (ISEOR), de la propia universidad.
El Dr. Henri Savall y la Dra. Veronique Zardet son investigadores del ISEOR, y el modelo de gestión que utilizan busca resultados significativos, evaluables, de mejoramiento del desempeño de las empresa y orientado a resultados, a partir de los cuales han logrado mejorar el conocimiento sobre el funcionamiento de las empresas.
El modelo tiene como premisa la identificación de los costos visibles y los costos ocultos de una gestión deficiente o una falta de gestión. “Si una empresa u organización mira los problemas, encontrará soluciones, si esconde la cabeza, se asfixia”, dijo el Dr. Savall en su exposición.
La responsabilidad social académica orienta la investigación y en ella no cabe la investigación especulativa sin salida, dijo Henri Zavall. Llamó a la intervención de los profesionales, “consultoría científica”, pues aplica los mismos principios de investigación que las ciencias como la biología o la física.
El requisito de calidad científica es observar con profundidad el objeto complejo e intangible que es la gestión, aseguró. “El consultor debe ser un investigador, porque los modelos preconcebidos no funcionan”. En este punto, remarcó que se trata de producir mejoras reconociendo los problemas y no aplicando soluciones prefabricadas.
Los alumnos y profesores de la maestría, tuvieron oportunidad de escuchar conceptos de vanguardia en materia de gestión empresarial, con énfasis en los costos ocultos de una mala gestión, concebida -de acuerdo a Henri Zavall- como una actividad intangible, donde las soluciones no son exógenas y las personas son entes activos.
Llamó “contingencia genérica” a aquellos patrones de comportamiento que se dan de manera similar en todas las organizaciones del mundo. Mencionó los hallazgos en su vida como investigador organizacional, donde ha identificado 4 mil patologías organizacionales o disfuncionamientos.
Asimismo, se refirió a los costos ocultos de una mala gestión, como aquellos impactos económicos generados por los roces que se dan entre estructuras organizacionales atrofiadas y comportamientos atrofiados resultado de la dinámica organizacional.
Marcó como segundo requisito del modelo de investigación del ISEOR, que sea pertinente; esto es, que en las organizaciones estén dispuestas al cambio y lo impulsen de manera estratégica.
El concepto de management de la exigencia compartida, lo desarrolló como la posibilidad de utilizar todos los espacios de diálogo en la empresa; tratar todos los problemas sin subestimar ninguno, e involucrar a todos los actores.
El investigador de la Universidad Jean Moulin Lyon, aseguró que siguiendo esta estrategia de gestión, los resultados son inmediatos y se logra la creación de potencial, donde el corto y el largo plazo no se separan linealmente, ya que el largo plazo se resuelve en el corto plazo.
El seminario sobre Gestión Socioeconómica de las Empresas y Organizaciones, fue organizado por la Doctoras Celina López Mateo, Martha Ríos Manríquez y Eva Conraud, de la División de Ciencias Sociales y Administrativas.
