Guanajuato, Gto., 22 de abril de 2025.- El Sistema de Emergencias 9-1-1 en Guanajuato Capital registró un total de 3 mil 169 llamadas durante la Semana Santa, de las cuales solo el 18 por ciento, es decir 699 fueron reales.
En rueda de prensa, el secretario de Seguridad Ciudadana, Samuel Ugalde García, señaló que el 78 por ciento de esas llamadas, lo que equivale a 2 mil 470, fueron llamadas falsas o de broma.
Explicó que las llamadas no procedentes, incluyen situaciones como personas que se quedan mudas, de personas que solo hablan para insultar y hacer bromas, “las hacen tanto adultos como niñas y niños”, acotó.
Agregó, que en lo que va del año 2025, el 9-1-1 ha recibido 49 mil 442 llamadas, de las cuales el 74% (37,770) han sido improcedentes o falsas, mientras que solo el 26% (11,672) han sido emergencias reales.
Durante 2024, el sistema atendió 181,208 llamadas, de las cuales 145,393 (78%) fueron improcedentes y únicamente 35,815 (22%) fueron legítimas.
Samuel Ugalde, señaló la importancia de que se haga un buen uso del único número de emergencia, por que una llamada falsa representa un problema grave que afecta directamente la eficiencia y respuesta de los cuerpos de emergencia, además de que se pone en riesgo la vida de una persona.
“Una llamada de broma al 9-1-1 no es un juego, implica riesgos ya que mientras los servicios atienden una llamada falsa, alguien con una emergencia real podría estar esperando ayuda. Implica pérdida de recursos públicos: Ambulancias, patrullas y personal son movilizados innecesariamente, generando un desgaste económico y operativo. Y, causa pánico innecesario entre la población, afectando la percepción de seguridad”.
Finalmente, recomendó a las y los guanajuatenses llamar solo en situaciones de emergencia y reales, promover el uso correcto del 9-1-1 entre las niñas, niños y adolescentes y evitar hacer bromas, pues recordó que cada segundo cuenta cuando se trata de salvar vidas.
